Última atualização: 26 de outubro de 2026

Na Miamê, acreditamos que uma boa experiência de compra começa pela confiança. Por isso, respeitamos sua privacidade e cuidamos das informações compartilhadas conosco.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de quem visita nossa loja ou realiza uma compra, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. IDENTIFICAÇÃO DA LOJA

Nome fantasia: Miamê — Papelaria Artesanal e Personalizada
Razão social: 52.861.190 Miriam Michelle de Moraes
CNPJ: 52.861.190/0001-35
Natureza jurídica: Empresário Individual — Microempreendedor Individual (MEI)
Localidade: Pouso Alegre — Minas Gerais
E-mail para contato e assuntos de privacidade: equipe.miame@gmail.com

A Miamê é responsável pelas decisões relativas ao tratamento dos dados pessoais realizados no âmbito de suas atividades comerciais.

2. CADASTRO E COLETA DE DADOS

Para realizar compras e utilizar os serviços da nossa loja, poderão ser solicitadas informações como:

• Nome completo e CPF, quando necessário;

• E-mail e telefone;

• Endereço de entrega;

• Informações relacionadas aos pedidos;

• Dados necessários para a personalização dos produtos, como nomes, frases ou outras informações fornecidas pela cliente.

Esses dados são utilizados para viabilizar as compras e o atendimento.

É importante preencher as informações corretamente, especialmente o endereço de entrega e os dados de personalização.

3. LOGIN E SENHA

Quando houver a possibilidade de criação de conta, a cliente será responsável por manter suas informações de acesso em segurança.

Recomendamos não compartilhar senhas com terceiros e utilizar os recursos de recuperação de acesso disponibilizados pela plataforma.

4. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

As informações pessoais poderão ser utilizadas para:

• Registrar, processar e acompanhar pedidos;

• Confirmar pagamentos;

• Produzir e personalizar os produtos adquiridos;

• Preparar e enviar encomendas;

• Prestar atendimento;

• Emitir documentos fiscais, quando aplicável;

• Cumprir obrigações legais;

• Prevenir fraudes;

• Melhorar o funcionamento e a experiência de compra na loja.

O tratamento dos dados será realizado conforme as finalidades informadas e as bases legais previstas na LGPD.

5. PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Nossa loja virtual utiliza a plataforma Nuvemshop e serviços integrados necessários para seu funcionamento.

Buscamos proteger as informações das nossas clientes por meio dos recursos de segurança disponibilizados pelos fornecedores envolvidos nas operações.

A Miamê não solicita senhas, códigos de segurança ou dados completos de cartões de pagamento por e-mail ou mensagens.

Caso receba alguma comunicação suspeita em nome da nossa loja, entre em contato conosco.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Para realizar nossas atividades, algumas informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços, como:

• Plataforma de comércio eletrônico;

• Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;

• Transportadoras e serviços de entrega;

• Sistemas de emissão de documentos fiscais;

• Serviços tecnológicos necessários ao funcionamento da loja.

O compartilhamento será realizado conforme a necessidade de cada operação e a legislação aplicável.

A Miamê não vende os dados pessoais de suas clientes.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO

Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, manter informações do carrinho, facilitar a navegação e, quando habilitadas, realizar análises de desempenho.

Algumas dessas tecnologias podem ser fornecidas pela Nuvemshop ou por serviços integrados.

As opções de consentimento e gerenciamento de cookies serão apresentadas quando aplicáveis.

8. COMUNICAÇÕES E PROMOÇÕES

Poderemos enviar comunicações relacionadas às compras, como confirmações de pedido, pagamento, produção e entrega.

Também poderemos compartilhar novidades, lançamentos e promoções quando houver fundamento legal adequado.

A cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais, sem prejudicar o envio de informações necessárias sobre suas compras.

9. DIREITOS DAS TITULARES DOS DADOS

Nos termos da LGPD, as clientes poderão exercer os direitos previstos na legislação, conforme aplicáveis, incluindo:

• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;

• Solicitar acesso às suas informações;

• Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses legais;

• Obter informações sobre o compartilhamento de dados;

• Revogar consentimentos concedidos;

• Solicitar informações sobre portabilidade, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail equipe.miame@gmail.com.

Determinadas informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigações legais, fiscais ou exercício regular de direitos.

10. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

As informações pessoais serão armazenadas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas e das obrigações legais aplicáveis.

Quando não houver mais necessidade ou fundamento legal para a conservação dos dados, serão adotadas as medidas cabíveis para sua eliminação ou anonimização.

11. DIREITOS AUTORAIS

As fotografias, textos, ilustrações, artes e demais conteúdos próprios da Miamê são protegidos pela legislação aplicável.

Não é permitida a reprodução ou utilização comercial desses materiais sem autorização, ressalvadas as hipóteses permitidas por lei e os direitos de terceiros.

12. DESCRIÇÕES DOS PRODUTOS

Buscamos apresentar informações claras e completas sobre os produtos disponíveis em nossa loja, incluindo materiais, tamanhos, acabamentos e possibilidades de personalização.

As cores exibidas nas fotografias podem apresentar pequenas diferenças em razão da iluminação e das configurações de cada tela.

Caso receba um produto diferente do anunciado ou identifique algum problema, entre em contato conosco para que possamos verificar a situação.

13. PREÇOS, ESTOQUE E PROMOÇÕES

Os preços, a disponibilidade dos produtos e as condições promocionais poderão ser atualizados na loja.

Cupons de desconto e campanhas promocionais estarão sujeitos às condições informadas no momento da compra.

Os direitos das consumidoras previstos na legislação serão respeitados, inclusive nas compras de produtos promocionais.

14. FORMAS DE PAGAMENTO

As modalidades de pagamento disponíveis serão apresentadas durante a finalização da compra.

As transações serão processadas pelos serviços de pagamento integrados à loja, conforme seus mecanismos de segurança.

Para mais informações, consulte nossa página Pagamento.

15. AVALIAÇÕES E DEPOIMENTOS

As clientes poderão compartilhar avaliações e comentários sobre sua experiência com os produtos e serviços da Miamê.

As avaliações deverão respeitar os direitos de terceiros e não conter conteúdo ilícito, discriminatório ou ofensivo.

A utilização de depoimentos identificáveis, fotografias ou outros conteúdos pessoais das clientes para fins promocionais dependerá de autorização ou de outra base legal adequada.

16. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para acompanhar mudanças nos serviços, nas tecnologias utilizadas ou na legislação.

A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

17. FALE CONOSCO

Se tiver dúvidas sobre esta política, sobre o tratamento de suas informações ou sobre seus direitos, entre em contato conosco.

Miamê — Papelaria Artesanal e Personalizada
Razão social: 52.861.190 Miriam Michelle de Moraes
CNPJ: 52.861.190/0001-35
E-mail: equipe.miame@gmail.com

Você também pode utilizar os canais disponíveis na página Contato.

Com carinho,
Equipe Miamê